Časté otázky
Odpovědi na to, na co se ptají majitelé a provozní: co Otto je, co je mentální upload, kolik to stojí, jak spolu aplikace souvisejí a jak začít.
Co znamená „syntetický manažer ve službě“?
Otto dělá část práce, kterou na směně drží manažer v hlavě: ví, kdo slouží, rozdá checklisty, připomene přípravu, upozorní na teplotu mimo rozsah, předá problém další směně a ohlídá, aby se nic neztratilo. Rozhodování zůstává na lidech; Otto jim dává přehled a hlídá rutinu.
Co je Otto?
Otto je aplikace pro restaurace, kavárny, bary a hotely, která spojuje know-how podniku a jeho každodenní provoz. Receptury, postupy, směny, příprava v kuchyni, sklad, akce a zpětná vazba hostů jsou v ní propojené, takže co se zapíše jednou, používají všechny části.
Co znamená mentální upload?
Mentální upload je převod toho, co lidé v podniku vědí, do systému, se kterým se dá pracovat. Receptury z hlavy šéfkuchaře, postupy z papíru a kontakty z telefonu se zachytí, uspořádají do Otta a promítnou do směn jako úkoly, checklisty a seznamy.
Jak dostanu receptury z hlavy šéfkuchaře do systému?
Nejrychleji krátkým rozhovorem u práce: šéfkuchař vaří a říká postup, někdo zapisuje suroviny, množství a časy do šablony SRS v SOPexu. Můžete to dělat sami, nebo to za vás udělá ECX Hospitality v rámci auditu podniku.
Co je formát SRS?
SRS (Synth Recipe Specification) je způsob zápisu receptury po polích: suroviny s množstvím, výtěžnost, aktivní a pasivní čas, kroky, alergeny a diety. Díky tomu z receptury počítají Náklady cenu talíře, Menu alergeny a MISE přípravu.
Pro jaké podniky je Otto?
Pro restaurace, bistra, kavárny, bary, hotely a prostory pro akce, od jedné provozovny po skupinu poboček. Aplikace se zapínají podle typu podniku.
Kolik Otto stojí?
Otto má čtyři tarify za provozovnu a měsíc: Otto Library je zdarma, Otto Start stojí 975 Kč, Otto Operations 1 475 Kč a Otto Complete 2 475 Kč. K placeným tarifům se jednou platí poplatek za nastavení účtu a provozovny, který naceníme předem. Audit digitalizace od ECX Hospitality je volitelný. Nejsme plátci DPH, k cenám se DPH nepřipočítává.
Musím Otto instalovat?
Ne. Otto běží v prohlížeči na telefonu, tabletu i počítači. Na telefonu si ho můžete přidat na plochu jako aplikaci a zapnout oznámení.
Je Otto česky?
Ano. Každý si na přihlašovací obrazovce nebo v Nastavení vybere češtinu, nebo angličtinu. E-maily a automatické zprávy jsou česky.
Jak spolu aplikace souvisejí?
Efektem vlnění: jeden vstup napájí celý systém. Receptura v SOPexu dává alergeny Menu, cenu Nákladům, spotřebu KIMu a plán přípravy MISE. Events z Menu skládají balíčky a MISE z nich plánuje várky. Rota rozhoduje, kdo dostane checklisty, Nudge a volání Buzz a kde chybí zaškolený člověk v Grow.
Nahradí Otto pokladnu?
Ne. Otto nevede účty ani tržby. Pro analýzu menu stačí přepsat prodaná množství z produktového reportu pokladny.
Jak Otto pomáhá s HACCP?
Checklisty s měřenými hodnotami, třeba teplotami, se přiřazují ke směnám. Hodnota mimo rozsah vyžaduje poznámku o nápravě a může otevřít problém v Bulletinu. Záznamy se dají exportovat na kontrolu.
Kdo vidí co?
Majitel a manažeři rozhodují, které aplikace a oblasti vidí který člověk. Pravidla podniku, bezpečnost a alergeny vidí všichni, oblast vedení jen manažeři.
Co se stane s daty, když s Ottem skončíme?
Obsah, který do Otta vložíte, zůstává váš. Můžete požádat o export a o smazání účtu.
Jak dlouho trvá začít?
Vizitka podniku zabere asi pět minut a nastaví první aplikace. Rozsah mentálního uploadu závisí na podniku: začíná se tím, co tým potřebuje nejdřív, typicky prvním dnem nového člověka, bezpečností a penězi.
Funguje Otto pro víc poboček?
Ano. Pobočky patří do organizace, majitelé a manažeři skupiny je otevřou jedním přihlášením a každá pobočka má vlastní tým, Rotu a aplikace.
Kdo je ECX Hospitality?
ECX Hospitality provozuje Otto a pomáhá podnikům digitalizovat jejich know-how: dělá audit, zachytí receptury a postupy a převede je do Otta.
Chcete Otto ve svém podniku?
Napište nám, co provozujete a co vás nejvíc trápí. Ozveme se do dvou pracovních dnů s návrhem, kde začít.